Afdelingstraining
Een compacte en actieve sessie voor collega’s die dagelijks met elkaar samenwerken.
Wat we bieden
Dit is geen gewone teamtraining...
Niet praten maar doen
Samenwerken leer je door te doen
HeldenZorg maakt teamgedrag tastbaar met korte, fysieke opdrachten die je alleen samen kunt volbrengen.
Onder druk ontdekken deelnemers wat werkt, wat misgaat en hoe kleine veranderingen in gedrag een groot verschil kunnen maken.
Flexibel en herhaalbaar
Teamtraining die past in de dagelijkse zorgpraktijk
De modules zijn laagdrempelig en flexibel binnen de eigen organisatie te gebruiken.
In één oogopslag
- 30–60 minuten, inclusief briefing en debriefing
- 2–6 deelnemers per module
- Overal toepasbaar in elke ruimte, zonder dure simulatieapparatuur
- Door één persoon neer te zetten, minimale voorbereiding
- Begeleiding door een eigen medewerker, na inwerken door HeldenZorg
- Los of gecombineerd in te zetten
CRM-onderwijs
Laat deelnemers begrippen als situational awareness en speak up niet alleen begrijpen, maar ook ervaren.
Aanvulling op scenariotraining
Train teamgedrag afzonderlijk en neem het daarna bewuster mee in een medisch scenario.
Slim ontworpen
De opdracht vraagt om samenwerking
Niet de trainer
Iedere module heeft een duidelijke missie die alleen slaagt als het team bepaald gedrag laat zien. Denk aan informatie delen, vooruitdenken, je uitspreken en samen beslissingen nemen.
Zo wordt teamgedrag zichtbaar. En wat zichtbaar is, kun je trainen.
Bewust anders
Alle aandacht voor het teamgedrag
Door de medische inhoud tijdelijk weg te laten, ontstaat ruimte om te oefenen met communicatie, situatiebewustzijn, leiderschap en besluitvorming.
De spelvorm maakt de deelnemers nieuwsgierig en fanatiek. Ze durven te experimenteren en fouten te maken, ze ontdekken zelf wat werkt.
“Het spel sluit aan bij de realiteit van de IC. Tijdens het spel leer je onder druk strategisch te werken, met closed-loop communicatie en vooruitdenken over plan B. Dat is heel relevant voor de praktijk.”
Direct resultaat
Kort stilstaan om vooruit te gaan
Een briefing, time-out of debriefing kost een paar minuten, maar kan veel tijd en gedoe besparen. Het is net als tanken: even stoppen om daarna weer verder te kunnen.
De drie symbolen van HeldenZorg vertellen hoe teams leren door zelf te ervaren:
Starten / doen
Teamgedrag wordt concreet als het team in actie komt.
Door tijdsdruk, onverwachte wendingen en andere ruis wordt de druk opgevoerd.
Reflecteren / overzien
Pauzeren om uit te zoomen.
Een korte, gerichte debriefing maakt zichtbaar wat er gebeurt, waarom, en wat beter kan.
Versnellen / verbeteren
En dóór!
Kleine gedragsveranderingen zorgen al voor tijdswinst en minder gedoe.
Ervaringen
Wat vinden deelnemers van deze manier van trainen?
Geen saaie PowerPoint
“Het is een hele creatieve en aparte manier van leren. Ik zou het aanbevelen voor meer mensen omdat het anders is dan een saaie powerpoint of een typisch spelletje.”
Operatieassistent i.o.
Veilig leren
“Ik ben ervan overtuigd dat leren beter gaat in een omgeving waar je niet afgerekend wordt en waar hiërarchie geen duidelijke rol speelt.”
Maarten, anesthesioloog
Van CRM-oefening naar medisch scenario
“Door CRM-vaardigheden zo te trainen, begrijp je veel beter wat je doet en waarom. Daarna kun je ze toepassen in een medisch scenario.”
Fleur, operatieassistent i.o.
Fanatiek
“Het is zó grappig om te zien hoe fanatiek iedereen wordt. Dat is de extra druk die ze zichzelf opleggen.”
HeldenZorg trainer
Speak up
“Het is heel concreet. Vanaf nu doe ik makkelijker een speak-up door te zeggen ‘Ik denk’ of ‘Ik zie’ als er iets is dat belangrijk is voor de patiënt of voor het team.”
Operatieassistent i.o.
Onder druk
“Het lijkt heel makkelijk maar kan snel misgaan, je moet heel geconcentreerd blijven.”
Anesthesioloog
De goede focus
“Bij een scenario vind ik het moeilijk om me een hele benauwde patiënt in te beelden terwijl daar een pop stil in bed ligt. Dat leidt me gewoon heel erg af.”
Aline, IC-vpk
Direct resultaat
“Nu zie ik het nut van debriefen. De tweede keer ging het meteen beter!”
Anesthesiemedewerker
Kennismaken
Kom je lekker spelen dan?
Iedere afdeling is anders. Daarom denken we graag mee over een programma dat aansluit bij jullie team, praktijk en uitdagingen.